Tout savoir sur le métier de technico-commercial · technico-commerciale
Le · La technico-commercial·e est à la fois expert·e technique et vendeur·euse. Il ou elle conseille les clients sur des produits ou solutions souvent complexes, en comprenant leurs besoins et en proposant des réponses adaptées. Un métier d’écoute, de pédagogie et de négociation, où la maîtrise du produit fait la crédibilité face au client.
Compétences
Bonne maîtrise technique des produits ou solutions à commercialiser
Capacités commerciales : écoute, argumentation, négociation
Aisance dans la prospection et la fidélisation de portefeuille client
Maîtrise des outils CRM et des techniques de reporting commercial
Mobilité géographique et autonomie dans l’organisation des tournées
Responsabilités
Prospecter et développer un portefeuille de clients professionnels
Identifier les besoins techniques et proposer des solutions adaptées
Établir les devis, négocier les conditions commerciales et conclure les ventes
Assurer le suivi de la relation client et participer à la satisfaction durable
Formations
BTS Technico-commercial (avec spécialisation par secteur)
BUT Techniques de commercialisation
Licence professionnelle ou Master Vente et négociation
Perspectives d’emploi
C’est l’un des métiers les plus demandés dans l’industrie B2B et les services aux entreprises, avec des rémunérations attractives grâce à la part variable. L’évolution se fait vers les postes de responsable commercial·e, chef·fe des ventes, key account manager ou directeur·rice commercial·e. Les profils combinant expertise technique pointue et fibre commerciale sont particulièrement valorisés.