Tout savoir sur le métier de commercial · commerciale sédentaire
Le · La commercial·e sédentaire vend depuis le bureau, par téléphone, par mail ou en visio. Il ou elle prospecte, qualifie, négocie et conclut — sans se déplacer chez le client. Un métier où la voix, l’écoute et la rigueur de suivi remplacent la poignée de main. Une fonction en plein essor avec la digitalisation des cycles de vente B2B.
Compétences
Excellente expression écrite et orale
Maîtrise des techniques de prospection (téléphone, mail, LinkedIn, visio)
Aisance avec les outils CRM et les outils de social selling
Capacités d’écoute, de reformulation et de négociation
Résistance au refus et capacité à tenir un rythme commercial soutenu
Responsabilités
Prospecter de nouveaux clients par téléphone, mail ou réseaux sociaux
Qualifier les leads entrants et identifier les opportunités
Présenter les offres, établir les devis et négocier les conditions
Suivre le portefeuille client et garantir la satisfaction durable
Formations
Bac professionnel Métiers du commerce et de la vente
BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC)
BUT Techniques de commercialisation
Perspectives d’emploi
C’est un métier en pleine croissance, porté par l’essor des modèles SaaS et des cycles de vente B2B à distance. L’évolution se fait vers les postes de senior sales, account executive, ou customer success manager. Les profils maîtrisant les outils digitaux, le social selling et les méthodologies modernes de vente (SPIN, MEDDIC) accèdent à des rémunérations très attractives grâce au variable.
