Technicien · Technicienne SAV

Le · La technicien·ne SAV (Service Après-Vente) intervient chez les clients pour installer, mettre en service, maintenir et dépanner les équipements vendus par l’entreprise. C’est un métier d’expertise technique mais aussi de relation client : on représente l’entreprise sur le terrain, on rassure, on explique. Un mélange unique de technicité et de pédagogie.

Industrie et Production
1 900 € à 3 000 € brut
Bac professionnel à BTS

Tout savoir sur le métier de technicien · technicienne SAV

Le · La technicien·ne SAV (Service Après-Vente) intervient chez les clients pour installer, mettre en service, maintenir et dépanner les équipements vendus par l’entreprise. C’est un métier d’expertise technique mais aussi de relation client : on représente l’entreprise sur le terrain, on rassure, on explique. Un mélange unique de technicité et de pédagogie.

Nos offres

Compétences

Expertise technique sur les équipements à entretenir (électrique, mécanique, électronique)

Capacités de diagnostic et de résolution de pannes complexes 

Sens du service client et qualités relationnelles 

Autonomie et capacité à s’organiser en intervention chez le client 

Maîtrise des outils de reporting et des logiciels CRM 

Responsabilités

Installer et mettre en service les équipements chez les clients 

Réaliser la maintenance préventive et corrective selon les plans définis 

Diagnostiquer les pannes, réparer ou organiser le remplacement des pièces 

Rédiger les rapports d’intervention et conseiller les clients sur le bon usage 

Formations

Bac professionnel Maintenance des équipements industriels (MEI) 

BTS Maintenance des systèmes ou BTS Électrotechnique 

BTS Conception et réalisation de systèmes automatiques (CRSA) 

Perspectives d’emploi

C’est un métier recherché, avec des opportunités variées selon la spécialisation (équipements industriels, médical, climatisation, levage, machines-outils). L’évolution se fait vers des postes de technicien·ne expert·e, chef·fe d’équipe SAV ou responsable de zone. Les profils itinérants bénéficient souvent d’avantages spécifiques (véhicule de service, primes de déplacement). 

Nos conseils

Comment réussir un entretien d’embauche

Candidat
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5 erreurs à éviter pendant ses premiers jours en mission

Candidat
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Comment négocier son salaire en intérim ou en CDI

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Pénurie de candidats — 5 leviers pour attirer dans un marché tendu

Entreprise
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Comment réussir l’intégration d’un·e nouveau·elle collaborateur·rice

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5 erreurs courantes lors d’un recrutement en TPE/PME

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Vos témoignages

  • B. M.

    Tout était parfait, ils m’ont aidé à trouver une bonne entreprise, la conseillère était toujours attentive à mon évolution dans l’entreprise.

  • Sonia R.

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  • Mélina D.

    Je recommande LANSRY RH/SYSTALY, agence intérim à taille humaine avec de bon échange et surtout une honnêteté qui se fait rare de nos jours.
    Je recommande !

  • Franck C.

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  • Clément K.

    En recherche d’emploi, j’ai été à l’agence d’intérim Lansry Rh/Systaly située au 48 rue Molière à Lyon 6ème et l’accueil était parfaite. Les filles étaient très à l’écoute. Proposition des missions avec des formations directement sur site. J’ai juste apprécié et je vous recommande vivement cette agence d’intérim…

  • Élodie M.

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